支払い方法・送料について
送料について
・通常配送料が無料となります。
・日本国内(配送業者が引き受けていただける場所)に限ります。
（ご要望が多い場合は前向きに検討いたします）
お支払い方法
・クレジット又は銀行振込でお願いします。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
| お支払い方法: | 【クレジットカード決済】 VISA・Master・JCB 上のいずれかのクレジットカードでお支払いをお願いします。 【銀行振込】 ・ご注文後に商品の金額をお振込みください。 |
| 手数料について： | 【クレジットカード決済】 手数料はいただいておりません。 【銀行振込】 |
配送について
・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
| 配送業者： | ヤマト運輸「ヤマト宅配便」又は日本郵便「ゆうパック」で発送いたします。 |
| お届け先について： | 日本国内(配送業者が引き受けていただける場所)に限ります。 |
| お届け日について： | ※年末年始・GW・お盆につきましては、数日のお休みをいただきますので、予め告知いたします。 【クレジットカード決済】翌々営業日以降の当社発送となります。 【銀行振込】当社入金確認後、翌々営業日以降の当社発送となります。 お届けについては発送日より2日～3日前後を目安にお考えくださいませ。 ・お荷物伝票番号は、発送日に出荷通知メールにてご案内いたします。 ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず3日以内に直接ご連絡ください。 ・万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願いたします。 |
| 時間指定について： | 配送会社は「ヤマト宅配便」又は 「ゆうパック」で発送いたします。
備考欄に下記ご希望時間のご記入をお願いいたします。 |
領収書について
・領収書が必要なときは同梱させていただきますのでお申し込みのとき「領収書必要」と連絡ください。
＜メール＞school@heartf.com
＜お電話＞070-8540-7324（9:00～20:00）
キャンセルについて
･当店より発送のご連絡をさせていただいた以降にはキャンセル出来ません。
･ご注文いただいてから7日以内にご入金がない場合、自動キャンセルとさせていただきます。
(クレジット決済の場合は即時決済となります。）
･銀行振込後のキャンセルにつきましては、お振込手数料を差し引いた額をお客様の指定口座に第5銀行日以内にお振込みいたします。
･クレジット決済の場合は決済を取消させていただきます。
返品・交換について
| 返品について： | ★商品発送完了後のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いております。 |
| 不良・欠品について： | 誠にお手数ですが、商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。ご返送いただいたのち、良品と交換とさせていただきます。送料、手数料とも当店負担させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。 なお在庫の都合上返金となる場合がございます。ご連絡いただいた際に、ご説明させていただきます。 ※ご連絡を頂かずご返送された場合には、受取いたしませんので、必ずご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。 ・連絡先 事前にお電話かメールでご連絡ください。 ネットでのご注文及びメールでのご連絡は、24時間受け付けております。 メール：school@heartf.com ＜お電話＞070-8540-7324（9:00～20:00） |
お問い合わせ先
| 電話番号 | 070-8540-7324 |
| 電話受付時間 | 9:00〜20:00 |
| メールアドレス | school@heartf.com ※24時間以内の返信を心がけております。24時間以上経っても返信がない場合メールの不具合が考えられますので再度ご連絡ください。 |
